广告应根据企业成长阶段调整。
广告有不同阶段:企业或商品认知度尚低、信任逐渐建立、已作为品牌被选择。在各阶段,有效的广告也不同。
DZ 将广告大致分为响应型广告、响应桥梁广告与品牌广告。正确区分并使用这三者,对提高广告效果、促进企业长期成长很重要。
响应型广告
响应型广告以获取响应为目的,在企业品牌尚未充分建立,或商品、服务认知度较低时有效。
潜在客户不会立即相信陌生企业的商品,因此广告需要细致说明:是什么商品?解决什么烦恼?为什么有效?与其他公司有什么不同?有什么实绩?购买者感受如何?怎样申请?充分传达这些内容,才能消除不安、促成行动。
响应桥梁广告
响应桥梁广告位于响应型广告与品牌广告之间。
像响应型广告一样传达销售所需信息,同时像品牌广告一样传达企业、商品的信任感、整体风格与印象,是连接二者的广告。
企业成长过程中,不能始终仅依赖信息量大的广告,也需要培养品牌信任与印象。然而,突然转为以形象为主的品牌广告,有时会导致响应下降。此时就需要响应桥梁广告。
在获取响应的同时培育品牌,在创造销售的同时积累信任。这一理念正是 DZ 响应型品牌建设理论的核心。
品牌广告
品牌广告在对企业或商品的信任已充分形成的阶段发挥效果。
无需大量说明,企业名或商品名本身就具有价值,仅凭形象或整体风格即可提高购买意愿,这就是品牌广告。
不过,品牌广告并非从一开始就对所有企业有效。信任尚未充分建立时,只投放形象广告,可能难以带来响应。因此,判断企业当前阶段很重要。
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