기업 성장 단계에 맞춰 광고도 달라져야 합니다.
광고에는 단계가 있습니다. 기업·상품 인지도가 낮은 단계, 신뢰가 조금씩 형성되는 단계, 이미 브랜드로서 선택받는 단계. 단계마다 효과적인 광고가 달라집니다.
DZ는 광고를 크게 리스폰스 광고, 리스폰스 브리지 광고, 브랜드 광고로 구분합니다. 이를 올바르게 활용하는 것은 광고 효과 향상과 기업의 장기 성장에 중요합니다.
리스폰스 광고
리스폰스 광고는 반응 확보를 목적으로 합니다. 기업 브랜드가 충분히 구축되지 않았거나 상품·서비스 인지도가 낮을 때 효과적입니다.
잠재 고객은 모르는 기업의 상품을 곧바로 믿지 않습니다. 그래서 광고에서 자세한 설명이 필요합니다. 어떤 상품인지, 어떤 고민을 해결하는지, 왜 효과가 있는지, 경쟁사와 무엇이 다른지, 어떤 실적이 있는지, 구매자는 어떻게 느끼는지, 어떻게 신청하는지. 이를 충분히 전해 불안을 없애고 행동으로 연결합니다.
리스폰스 브리지 광고
리스폰스 브리지 광고는 리스폰스 광고와 브랜드 광고의 중간에 위치합니다.
리스폰스 광고처럼 판매 정보를 전하면서 브랜드 광고처럼 기업·상품의 신뢰감, 세계관, 인상을 전달합니다. 두 광고를 잇는 광고입니다.
기업이 성장하는 과정에서는 정보량 많은 광고에만 계속 의존할 수 없습니다. 브랜드의 신뢰감과 인상도 키워야 합니다. 하지만 갑자기 이미지 중심 브랜드 광고로 전환하면 반응이 떨어질 수 있습니다. 이때 필요한 것이 리스폰스 브리지 광고입니다.
반응을 얻으며 브랜드를 키우고, 매출을 만들며 신뢰를 쌓습니다. 이 관점이 DZ 리스폰스 브랜딩 이론의 핵심입니다.
브랜드 광고
브랜드 광고는 기업·상품에 대한 신뢰가 충분히 형성된 단계에서 효과를 발휘합니다.
많이 설명하지 않아도 기업명·상품명 자체가 가치를 가지며 이미지와 세계관만으로 구매 의욕을 높일 수 있는 것이 브랜드 광고입니다.
다만 모든 기업에 처음부터 효과적인 것은 아닙니다. 신뢰가 충분하지 않을 때 이미지만의 광고를 집행하면 반응으로 이어지기 어렵습니다. 그래서 기업의 현재 위치를 파악하는 것이 중요합니다.