광고는 잠재 고객의 행동을 설계하는 것.
직접반응 광고로 성과를 내려면 잠재 고객의 행동 설계가 중요합니다.
광고를 본 사람이 무엇에 관심을 갖고 어디서 납득하며 어디서 불안을 느끼고 무엇을 계기로 행동하는지 그 흐름을 깊이 고민해야 합니다.
강한 말만으로, 화려한 디자인만으로, 정보만 채워 넣는 것으로는 사람을 움직일 수 없습니다.
사람이 움직이려면 이유가 필요합니다. 갖고 싶은 이유, 신뢰할 이유, 지금 행동할 이유, 다른 회사가 아닌 그 기업을 선택할 이유. 직접반응 광고는 그 이유를 광고 안에 설계하는 일입니다.
일방적으로 판매하지 않고 판단 자료를 갖춥니다.
리스폰스 광고라 하면 강하게 판매하는 광고를 떠올리기도 합니다.
하지만 진정 효과적인 리스폰스 광고는 강매하는 광고가 아닙니다. 잠재 고객이 스스로 납득하고 안심하며 행동하도록 필요한 판단 자료를 갖춘 광고입니다.
상품 특징, 경쟁사와의 차이, 실적, 데이터, 개발 배경, 이용자 후기, 보증과 지원, 신청 방법. 이를 정리해 이해하기 쉬운 순서로 전달하면 광고는 자연스럽게 행동을 유도합니다.
판매에서 중요한 것은 부추김이 아니라 납득입니다.