용어집

가망 고객

일본어 ‘마행’으로 시작 마케팅

상품·서비스에 관심이 있어 문의와 시험 이용 등을 검토하는 고객층. 광고 캠페인에서 가장 먼저 겨냥해야 할 타깃.

가망 고객은 수요가 드러난수요가 드러난 고객과 잠재적인 수요가 있는(수요가 드러나지 않은)잠재 고객의 두 종류로 나눕니다.

관련 용어:활성 고객／휴면 고객／잠재 고객／수요가 드러난 고객

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