潜在需求客户

不知道商品或服务存在、尚未形成强烈需求的客户群。针对他们推广时，若不先进行商品认知教育就不会购买，因此较难提高广告效果。

相关词语：活跃客户／休眠客户／潜在客户／显性需求客户