安心组成部分

用户评价（客户之声）。先前购买或体验过的人的感想，会给消费者（潜在客户，）带来较强安心感，促成响应、获客与销售。

用户评价分为长篇详细感想的“微观评价”，以及大量简短感想的“宏观评价”。根据商品认知度区分使用这两者，可提高效果。

相关组成部分：结果组成部分／实证组成部分／信任组成部分／四组成部分理论