PDCA

Plan（計画）
Do（実行）
Check（評価）
Action (改善)

の頭文字をとったもの。Plan（計画）→Do（実行）→Check（評価）→Action（改善）のサイクルを繰り返し行うことで、継続的な業務やマーケティングの改善を促す技法。