休眠顧客

過去に商品を購入した後、一定期間購買を停止している顧客層のこと。商品に満足していた場合、新しい訴求を提示することで、再び顧客になる可能性が高い。

関連ワード：アクティブ顧客／見込み顧客／潜在顧客／顕在顧客